Oversigt

Ved at besøge vores hjemmeside og afgive en ordre accepterer du følgende betingelser. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bør du ikke bruge vores hjemmeside.

Hjemmesiden drives af:

Zayé (handler under navnet Ravicci)
Watteaustraat 8 A3, Noord-Holland, 1077ZL Amsterdam, Nederlandene
KvK-nummer: 76549437
Momsnummer: NL003094472B77
E-mail: info@ravicci.dk
Telefon: +4592452631

Hvem kan handle hos os?

Du skal være mindst 18 år for at afgive en ordre, eller have tilladelse fra en forælder eller værge. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at dine oplysninger er korrekte, og at du lovligt kan indgå en aftale med os.

Kontooprettelse

Hvis du opretter en konto, er du selv ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre og for al aktivitet på din konto. Vi forbeholder os retten til at afvise service eller lukke konti efter eget skøn.

Produkter

Produktbilleder er vejledende og kan afvige en smule fra det faktiske produkt.

Tilgængelighed

Alle produkter sælges, så længe lager haves. Hvis en vare er udsolgt, efter du har bestilt, giver vi dig besked og udsteder en fuld refusion eller sender en erstatningsvare efter aftale med dig.

Priser

Alle priser er angivet i DKK og er inklusive gældende afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid. I tilfælde af en prisfejl kan vi annullere ordrer afgivet til den forkerte pris og udstede en fuld refusion.

Betalingsmetoder

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express, MobilePay, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Betalingen skal være gennemført fuldt ud, før din ordre afsendes.

Ordreaccept

Din ordre er et tilbud om at købe hos os. Vi forbeholder os retten til at acceptere eller afvise ordrer af enhver årsag, herunder manglende tilgængelighed, prisfejl eller mistanke om svindel.

Ordrebehandling og annullering

Annulleringer kan kun accepteres inden for 1 time efter, at du har afgivet din ordre. Efter dette tidsrum bliver ordren behandlet og afsendt.

Fragt og levering

Leveringstider er vejledende og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for leveringsforsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, told eller forhold uden for vores kontrol. Du finder alle detaljer i vores fragtpolitik.

Returnering og refusion

Returneringer og refusioner håndteres i henhold til vores retur- og refusionspolitik, som udgør en del af disse betingelser.

Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger med trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl til enhver tid uden varsel.

Forbudt brug

Du må ikke bruge vores hjemmeside eller produkter til ulovlige formål, til at overtræde regler, til at krænke vores immaterielle rettigheder, til at chikanere eller diskriminere, til at afgive falske oplysninger, til at uploade virus eller til at forstyrre vores sikkerhedsfunktioner.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, billeder, logoer og design, ejes af Zayé (handler under navnet Ravicci) eller anvendes under licens. Du må ikke gengive, distribuere eller bruge noget indhold uden vores skriftlige tilladelse.

Brugergenereret indhold

Hvis du indsender kommentarer, anmeldelser eller andet indhold, giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri ret til at bruge, gengive og offentliggøre det. Du er selv ansvarlig for det indhold, du indsender.

Links til tredjeparter

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold, nøjagtighed eller holdninger.

Garantifraskrivelse

Vores produkter og hjemmeside leveres, som de er og forefindes, uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, medmindre andet kræves ved lov.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, særlige eller pønale skader eller følgeskader. Vores samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, du har betalt for det pågældende produkt.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Zayé (handler under navnet Ravicci) skadesløs for ethvert krav, enhver skade, ethvert tab og enhver udgift (herunder advokatomkostninger), der måtte opstå som følge af dit brud på disse betingelser eller din overtrædelse af lovgivning eller tredjeparters rettigheder.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse eller forsinkelser forårsaget af forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, strejker, krig, terrorisme, pandemier eller myndighedsindgreb.

Vilkårenes gyldighed

Hvis en bestemmelse i disse betingelser findes ulovlig eller ikke kan håndhæves, begrænses eller fjernes den pågældende bestemmelse i det mindst nødvendige omfang, og de øvrige bestemmelser forbliver fuldt gældende.

Ophør

Vi forbeholder os retten til at opsige disse betingelser og nægte adgang til vores hjemmeside eller tjenester efter eget skøn og uden varsel, af enhver årsag, herunder brud på disse betingelser.

Lovvalg og tvistløsning

Disse betingelser er underlagt nederlandsk lovgivning, og tvister afgøres ved domstolene i Amsterdam, Nederlandene. Som forbruger nyder du desuden altid den beskyttelse, som ufravigelige regler i dansk forbrugerlovgivning giver dig, og du kan som EU-forbruger indbringe tvister via den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse på ec.europa.eu/consumers/odr

Ændringer af disse betingelser

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den opdaterede version offentliggøres på denne side. Fortsat brug af vores hjemmeside betyder, at du accepterer de opdaterede betingelser.

Kontakt

Har du spørgsmål til disse servicevilkår, kan du kontakte os på info@ravicci.dk eller på telefon +45 92 45 26 31.