Sidst opdateret: 3. juni 2026

Oversigt

Velkommen til Ravicci! Betegnelserne "vi", "os" og "vores" refererer til Ravicci. Ravicci driver denne butik og hjemmeside, herunder al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, med det formål at give dig, kunden, en målrettet shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Ravicci anvender Shopify som platform, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.

Nedenstående vilkår og betingelser, sammen med eventuelle politikker der henvises til heri, ("Servicevilkår" eller "Vilkår") beskriver dine rettigheder og ansvar, når du bruger Tjenesterne.

Læs venligst disse Servicevilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder, herunder ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger.

Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse Servicevilkår eller Privatlivspolitik, bør du ikke bruge eller tilgå vores Tjenester.

Bemærk venligst, at intet i disse Vilkår begrænser eller fratager dig de rettigheder, du har som forbruger i henhold til dansk lovgivning eller EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Sektion 1 - Adgang og konto

Ved at acceptere disse Servicevilkår bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel, hvilket er myndighedsalderen i Danmark. Du giver os samtidig dit samtykke til, at mindreårige under din forældreansvarlighed kan bruge Tjenesterne på enheder, du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge Tjenesterne, herunder at tilgå eller gennemse vores onlinebutik eller købe produkter, kan du blive bedt om at angive oplysninger som din e-mailadresse, fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle oplysninger du afgiver er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at afgive disse oplysninger.

Du er selv ansvarlig for at beskytte sikkerheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge, tildele eller licensere din konto til andre.

Sektion 2 - Vores produkter

Vi har gjort vores bedste for at give en præcis fremstilling af vores produkter og tjenester i vores onlinebutik. Bemærk dog, at farver eller produktudseende kan afvige fra, hvordan de fremstår på din skærm, afhængigt af din enhed og dens indstillinger.

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter eller tjenester, du køber, vil opfylde dine forventninger eller svare nøjagtigt til det, der er vist i vores onlinebutik.

Alle produktbeskrivelser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at udgå et produkt til enhver tid og kan begrænse mængderne af produkter, vi tilbyder til enkeltpersoner, geografiske regioner eller jurisdiktioner.

Dine rettigheder som forbruger i henhold til dansk og EU-lovgivning påvirkes ikke af ovenstående.

Sektion 3 - Ordrer

Når du afgiver en ordre, afgiver du et tilbud om at købe. Ravicci forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver årsag efter eget skøn. Din ordre er ikke accepteret, før Ravicci bekræfter accept. Vi skal modtage og behandle din betaling, inden din ordre accepteres.

Gennemgå venligst din ordre omhyggeligt inden indsendelse, da Ravicci muligvis ikke kan imødekomme anmodninger om annullering efter ordren er accepteret. I tilfælde af at vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at kontakte dig via den e-mailadresse, faktureringsadresse eller det telefonnummer, du har angivet.

Dine køb er udelukkende underlagt returnering eller ombytning i henhold til vores Retour- og Refusionspolitik.

Du erklærer og garanterer, at dine køb er til personlig brug eller til din husstand og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

Sektion 4 - Priser og betaling

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, vil være den pris, der er gældende på tidspunktet for ordreafgivelse, og vil fremgå af din ordrebekræftelse. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer de angivne priser ikke moms, forsendelse, håndtering, told eller importafgifter.

Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner på Tjenesterne, som kan påvirke prissætningen og er underlagt særskilte vilkår og betingelser. Hvis der er konflikt mellem kampagnevilkår og disse Vilkår, er det kampagnevilkårene, der gælder.

Du accepterer at angive korrekte, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb i vores butik. Du accepterer straks at opdatere dine oplysninger, herunder e-mailadresse, kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

Sektion 5 - Forsendelse og levering

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forsendelse og levering. Alle leveringstider er estimater og er ikke garanterede. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtselskaber, toldbehandling eller hændelser uden for vores kontrol.

Når produkterne er overdraget til fragtselskabet, overgår risikoen for produkterne til dig som køber.

Dine rettigheder som forbruger i henhold til dansk og EU-lovgivning, herunder retten til levering inden for den aftalte periode, påvirkes ikke af ovenstående.

Sektion 6 - Intellektuel ejendomsret

Vores Tjenester, herunder men ikke begrænset til alle varemærker, brands, tekster, visninger, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, valg og arrangement heraf, ejes af Ravicci, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet i henhold til EU's og dansk lovgivning om intellektuel ejendomsret.

Disse Vilkår giver dig tilladelse til at bruge Tjenesterne udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, modificere, offentligt vise, offentligt udføre, republiktere, downloade, gemme eller transmittere noget materiale fra Tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Raviccis navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende Ravicci eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra Ravicci.

Sektion 7 - Valgfrie værktøjer

Du kan få adgang til kundeværktøjer tilbudt af tredjeparter som en del af Tjenesterne, som vi hverken overvåger, kontrollerer eller har indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for garantier, repræsentationer eller betingelser af nogen art. Vi påtager os intet ansvar for din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af valgfrie værktøjer er udelukkende på din egen risiko og efter eget skøn.

Sektion 8 - Links til tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller platforme drevet af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller nøjagtigheden af tredjeparts materiale eller hjemmesider. Hvis du vælger at forlade Tjenesterne for at tilgå tredjeparts hjemmesider, gør du det på egen risiko.

Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med din adgang til tredjeparts hjemmesider eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjeparts hjemmesider.

Sektion 9 - Forholdet til Shopify

Ravicci er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Alle salg og køb du foretager i vores butik, foretages direkte med Ravicci. Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen aspekter af transaktioner mellem dig og Ravicci, herunder skader eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du frigiver hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, skader og ansvar opstået i forbindelse med dine køb og transaktioner med Ravicci.

Sektion 10 - Privatlivspolitik

Alle personoplysninger, vi indsamler via Tjenesterne, er underlagt vores Privatlivspolitik, som kan læses her på hjemmesiden. Visse personoplysninger kan være underlagt Shopifys privatlivspolitik. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse privatlivspolitikker.

Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne. Du kan læse mere på https://privacy.shopify.com/en.

Sektion 11 - Feedback

Hvis du indsender, uploader, poster, e-mailer eller på anden måde videregiver ideer, forslag, feedback, anmeldelser, forslag, planer eller andet indhold ("Feedback"), giver du os en vedvarende, verdensomspændende, underlicenserbar, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, modificere, publicere, distribuere og vise sådant Feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder kommerciel brug.

Du erklærer og garanterer, at du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al Feedback, og at din Feedback overholder disse Vilkår. Vi er ikke forpligtet til at behandle din Feedback fortroligt, betale kompensation herfor eller besvare den.

Sektion 12 - Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Der kan forekomme information på eller i Tjenesterne, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, prissætning, kampagner, tilbud, forsendelsesgebyrer, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at korrigere fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger er unøjagtige på ethvert tidspunkt uden forudgående varsel.

Sektion 13 - Forbudt brug

Du må kun tilgå og bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke tilgå eller bruge Tjenesterne, direkte eller indirekte, til ulovlige eller ondsindede formål, til at krænke intellektuelle ejendomsrettigheder, til at sende falske eller vildledende oplysninger, til at sende uopfordret reklame eller spam, til at udgive dig for andre personer eller enheder, eller til at forstyrre andres brug og nydelse af Tjenesterne.

Du accepterer desuden ikke at uploade eller transmittere virus eller anden skadelig kode, ikke at reproducere, sælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne, og ikke at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktioner i Tjenesterne. Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller opsige din konto til enhver tid uden varsel, hvis vi fastslår, at du har overtrådt nogen del af disse Vilkår.

Sektion 14 - Opsigelse

Vi kan opsige denne aftale eller din adgang til Tjenesterne til enhver tid uden varsel efter eget skøn. Du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb frem til og med datoen for opsigelse.

Følgende sektioner fortsætter med at gælde efter opsigelse: Intellektuel ejendomsret, Feedback, Opsigelse, Ansvarsfraskrivelse, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Ugyldighed, Fraskrivelse, Hele aftalen, Overdragelse, Lovvalg, Privatlivspolitik samt enhver anden bestemmelse, der efter sin natur bør overleve opsigelsen.

Sektion 15 - Ansvarsfraskrivelse

Oplysningerne på eller via Tjenesterne stilles udelukkende til rådighed til generelle informationsformål. Vi garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af disse oplysninger.

Tjenesterne og alle produkter tilbudt via Tjenesterne leveres "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for repræsentationer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede.

Intet i denne sektion begrænser eller fratager dig de rettigheder, du har som forbruger i henhold til dansk lovgivning eller EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder de obligatoriske garantirettigheder vedrørende produkters overensstemmelse og kvalitet.

Sektion 16 - Ansvarsbegrænsning

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er Ravicci, vores partnere, direktører, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, kontrahenter, tjenesteudbydere eller licensgivere ikke ansvarlige for skader, tab, krav eller direkte, indirekte, hændelige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning, datatab eller erstatningsomkostninger, opstået som følge af din brug af Tjenesterne.

Intet i denne sektion begrænser Raviccis ansvar i tilfælde, hvor ansvarsbegrænsning ikke er tilladt i henhold til dansk lovgivning eller EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder ansvar for skader forårsaget af defekte produkter.

Sektion 17 - Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Ravicci, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, direktører, medarbejdere, agenter, kontrahenter, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse fra tab, skader, ansvar eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, som skyldes eller opstår som følge af dit brud på disse Servicevilkår, din overtrædelse af gældende lovgivning eller en tredjeparts rettigheder, eller din adgang til og brug af Tjenesterne.

Sektion 18 - Ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse Servicevilkår fastslås at være ulovlig, ugyldig eller uigennemtvingelig, skal denne bestemmelse ikke desto mindre håndhæves i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov. Den uigennemtvingelige del anses for at være adskilt fra disse Servicevilkår, og denne fastslåelse påvirker ikke gyldigheden og gennemtvingelsen af de øvrige bestemmelser.

Sektion 19 - Fraskrivelse og hele aftalen

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår udgør ikke en fraskrivelse af denne rettighed eller bestemmelse.

Disse Servicevilkår og alle politikker eller driftsregler offentliggjort af os på denne hjemmeside udgør den samlede aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesterne.

Sektion 20 - Overdragelse

Du må ikke delegere, overdrage eller tildele denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Ravicci kan overdrage eller delegere disse Vilkår og vores rettigheder og forpligtelser uden samtykke eller varsel til dig.

Sektion 21 - Lovvalg og værneting

Disse Servicevilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret. Eventuelle tvister der opstår i forbindelse med disse Vilkår eller din brug af Tjenesterne skal afgøres ved de danske domstole med værneting i Danmark.

Som forbruger i Danmark har du desuden ret til at indbringe en tvist for Forbrugerklagenævnet eller et andet relevant alternativt tvistløsningsorgan i henhold til gældende dansk og EU-lovgivning. Du kan finde mere information på www.forbrug.dk.

Sektion 22 - Overskrifter

Overskrifterne i denne aftale er medtaget udelukkende af praktiske årsager og begrænser eller påvirker ikke disse Vilkår på nogen måde.

Sektion 23 - Ændringer af Servicevilkår

Du kan til enhver tid gennemse den nyeste version af Servicevilkårene på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer i overensstemmelse med gældende lovgivning, og sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af eller adgang til Tjenesterne efter offentliggørelse af ændringer i disse Servicevilkår udgør accept af disse ændringer.